seth@tkflow.com 
1. بندر حمل و نقل چیست؟
با توجه به درخواست مشتری تحویل به بندر تعیین شده، در صورت عدم درخواست خاص، بندر بارگیری بندر شانگهای است.
2. مدت پرداخت چیست؟
30٪ پیش پرداخت توسط T/T، 70٪ T/T قبل از حمل و نقل، یا اعتبار L/C در هنگام مشاهده.
3. تاریخ تحویل چقدر است؟
تحویل 30-60 روزه از کارخانه پس از دریافت ودیعه با توجه به انواع پمپ ها و لوازم جانبی.
4. مدت زمان گارانتی چقدر است؟
18 ماه پس از تحویل محصول از کارخانه یا 12 ماه پس از شروع استفاده از تجهیزات.
5. آیا برای ارائه خدمات پس از فروش؟
ما مهندسین حرفه ای برای ارائه راهنمایی نصب و خدمات تعمیر و نگهداری پس از فروش داریم.
6. آیا برای ارائه تست محصول؟
ما می توانیم انواع مختلف تست ها و تست های شخص ثالث را با توجه به نیاز مشتریان ارائه دهیم.
7. آیا می توان محصول را سفارشی کرد؟
ما می توانیم محصولات را با توجه به نیاز مشتریان سفارشی کنیم.
8. آیا شما نمونه ارائه می دهید؟
از آنجایی که محصولات ما محصولات مکانیکی سفارشی هستند، ما معمولاً نمونه ارائه نمی دهیم.
9. استانداردهای پمپ های آتش نشانی چیست؟
پمپ های آتش نشانی مطابق با استانداردهای NFPA20.
10. پمپ شیمیایی شما از چه استانداردی برخوردار است؟
طبق ANSI/API610.
11. آیا شما یک کارخانه یا یک شرکت تجاری هستید؟
ما تولید کننده هستیم، کارخانه خودمان را داریم، دارای گواهینامه سیستم ISO هستیم.
12. محصولات شما در چه زمینه ای می توانند استفاده شوند؟
ما می توانیم انواع مختلفی از محصولات را برای انتقال آب، سیستم گرمایش و سرمایش، فرآیند صنعت، صنایع شیمیایی نفت، سیستم ساختمان، تصفیه آب دریا، خدمات کشاورزی، سیستم آتش نشانی، تصفیه فاضلاب ارائه دهیم.
13. چه اطلاعات اساسی باید برای استعلام عمومی ارائه شود؟
ظرفیت، سر، اطلاعات متوسط، مواد مورد نیاز، موتور یا دیزل، فرکانس موتور. اگر پمپ توربین عمودی، باید بدانیم طول زیر پایه و تخلیه زیر پایه یا بالای پایه است، اگر پمپ خود پرایمینگ است، باید سر مکش و غیره را بدانیم.
14. آیا می توانید توصیه کنید که کدام یک از محصولات شما برای استفاده ما مناسب است؟
ما با توجه به اطلاعاتی که ارائه می‌دهید، همراه با وضعیت واقعی، پرسنل فنی حرفه‌ای داریم تا مناسب‌ترین محصولات را برای شما توصیه کنیم.
15. چه نوع پمپ هایی دارید؟
ما تولید کننده هستیم، کارخانه خودمان را داریم، دارای گواهینامه سیستم ISO هستیم.
16. چه مدرکی می توانید برای نقل قول ارائه کنید؟
ما به طور کلی لیست نقل قول، منحنی و برگه داده، نقشه و سایر اسناد آزمایش مواد مورد نیاز را ارائه می دهیم. اگر به آزمایش شهود سی قسمتی نیاز داشته باشید، مشکلی ندارد، اما شما باید هزینه سی طرف را بپردازید.