sales@tkflow.com 
۱. بندر حمل و نقل چیست؟
طبق درخواست مشتری، تحویل به بندر تعیین شده، در صورت عدم درخواست ویژه، بندر بارگیری بندر شانگهای است.
2. مدت پرداخت چیست؟
30٪ پیش پرداخت از طریق T/T، 70٪ T/T قبل از ارسال، یا اعتبار L/C در هنگام دریافت وجه.
۳. تاریخ تحویل چه زمانی است؟
تحویل ۳۰ تا ۶۰ روزه از کارخانه پس از دریافت سپرده با توجه به نوع پمپ و لوازم جانبی.
۴. مدت زمان گارانتی چقدر است؟
۱۸ ماه پس از تحویل محصول از کارخانه یا ۱۲ ماه پس از شروع استفاده از تجهیزات.
۵. آیا خدمات پس از فروش ارائه شود؟
ما مهندسان حرفه ای برای ارائه راهنمایی نصب و خدمات نگهداری پس از فروش داریم.
۶. آیا تست محصول ارائه شود؟
ما می‌توانیم انواع مختلف تست‌ها و تست‌های شخص ثالث را مطابق با نیاز مشتریان ارائه دهیم.
۷. آیا می‌توان محصول را سفارشی‌سازی کرد؟
ما می‌توانیم محصولات را طبق نیاز مشتریان سفارشی کنیم.
8. آیا نمونه ارائه می دهید؟
از آنجایی که محصولات ما محصولات مکانیکی سفارشی هستند، معمولاً نمونه ارائه نمی‌دهیم.
۹. استانداردهای پمپ‌های آتش‌نشانی چیست؟
پمپ‌های آتش‌نشانی مطابق با استاندارد NFPA20
۱۰. پمپ شیمیایی شما با چه استانداردی مطابقت دارد؟
طبق استاندارد ANSI/API610.
۱۱. آیا شما یک کارخانه هستید یا یک شرکت بازرگانی؟
ما تولید کننده هستیم، کارخانه خودمان را داریم، گواهینامه سیستم ISO را دریافت کرده ایم.
۱۲. محصولات شما برای چه مواردی قابل استفاده هستند؟
ما می‌توانیم انواع مختلفی از محصولات را برای انتقال آب، سیستم‌های گرمایش و سرمایش، فرآیندهای صنعتی، صنایع شیمیایی نفت، سیستم‌های ساختمانی، تصفیه آب دریا، خدمات کشاورزی، سیستم آتش‌نشانی و تصفیه فاضلاب ارائه دهیم.
۱۳. چه اطلاعات اولیه‌ای باید برای تحقیقات عمومی ارائه شود؟
اطلاعات ظرفیت، هد، سیال عبوری، مواد مورد نیاز، موتور یا دیزل، فرکانس موتور. اگر پمپ توربینی عمودی باشد، باید طول زیر پایه و دبی زیر پایه یا بالای پایه را بدانیم، اگر پمپ خود مکش باشد، باید هد مکش و غیره را بدانیم.
۱۴. می‌توانید توصیه کنید کدام یک از محصولات شما برای استفاده ما مناسب است؟
ما کادر فنی حرفه‌ای داریم که با توجه به اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید، همراه با شرایط واقعی، مناسب‌ترین گزینه را برای محصولات شما پیشنهاد می‌دهند.
۱۵. چه نوع پمپ‌هایی دارید؟
ما تولید کننده هستیم، کارخانه خودمان را داریم، گواهینامه سیستم ISO را دریافت کرده ایم.
۱۶. چه مدرکی می‌توانید برای نقل قول ارائه دهید؟
ما معمولاً لیست قیمت، منحنی و برگه اطلاعات، نقشه و سایر اسناد آزمایش مواد مورد نیاز شما را ارائه می‌دهیم. در صورت نیاز، آزمایش سی قطعه به عنوان شاهد نیز کافی خواهد بود، اما باید هزینه سی قطعه را پرداخت کنید.